Una tienda online en Colombia cuesta en 2026 entre $1.500.000 y $3.500.000 COP si se monta sobre una plantilla, entre $4.000.000 y $9.000.000 COP si es un desarrollo profesional a medida, y desde $9.000.000 hasta más de $20.000.000 COP cuando lleva integraciones. A eso súmele entre 3% y 5% de cada venta en comisiones y operación.
El problema de esta pregunta no es el rango: es que casi nadie explica de qué depende. Usted pide tres cotizaciones para la misma tienda y recibe $2.800.000, $7.500.000 y $19.000.000, sin ninguna explicación de por qué. Y peor: ninguna de las tres le muestra lo que la tienda va a costar después de abierta, que es donde se va la mitad del dinero del primer año.
Este artículo desglosa las dos cosas: el precio de construirla y el costo real de operarla durante doce meses. Todas las cifras son rangos de referencia del mercado colombiano —lo que se observa en cotizaciones y proyectos del sector—, no tarifas oficiales de ninguna empresa ni plataforma. Antes de decidir, verifique siempre los precios vigentes en la fuente original.
Cuánto cuesta una tienda online en Colombia: rangos 2026 por tipo
Esta es la tabla que debería tener a la mano cuando compare propuestas. El precio no lo define el “diseño bonito”: lo definen el tamaño del catálogo y la cantidad de sistemas que la tienda tiene que conectar.
| Tipo de tienda | Rango 2026 (COP) | Qué incluye | Tiempo de entrega |
|---|---|---|---|
| Tienda de arranque sobre plantilla | $1.500.000 – $3.500.000 | Plataforma configurada, tema comprado, hasta 30 productos cargados, una pasarela de pago, envío con tarifa plana | 1 – 3 semanas |
| Tienda profesional a medida | $4.000.000 – $9.000.000 | Diseño propio, hasta 150 productos con variantes, 2 o 3 medios de pago, facturación electrónica conectada, analítica y SEO técnico | 4 – 8 semanas |
| Tienda avanzada con integraciones | $9.000.000 – $20.000.000 | Catálogo grande, conexión con ERP, POS o inventario en tiempo real, multibodega, envíos por peso y zona, automatización de carrito abandonado | 8 – 16 semanas |
| E-commerce enterprise o headless | Desde $20.000.000 | Arquitectura desacoplada, desarrollo por sprints, integraciones B2B, equipo dedicado | 4 – 9 meses |
Lea la tabla así: el primer nivel sirve para validar que su producto se vende en línea, no para sostener una operación. El segundo es el punto donde la mayoría de las pymes colombianas deberían estar. El tercero solo se justifica cuando ya tiene inventario que cuadrar con un sistema contable y un volumen de pedidos que no puede manejar a mano.
Si lo que necesita no lleva carrito ni pasarela —un sitio corporativo, un portafolio, una landing—, la escala de precios es otra y la expliqué aparte en la guía de cuánto cuesta una página web en Colombia.
Por qué dos cotizaciones para la misma tienda se diferencian en $6.000.000
Estos son los siete factores que mueven el precio de verdad. Cuando compare propuestas, pregunte por cada uno: la diferencia entre dos cotizaciones casi siempre está en tres o cuatro de ellos.
- Cantidad de productos y variantes. Cargar 20 productos no es cargar 800. Cada ficha necesita SKU, precio, inventario, peso y dimensiones; sin peso ni dimensiones ninguna transportadora puede cotizar el envío en automático.
- Migración del catálogo. Traer productos, clientes e historial desde otra plataforma es un trabajo técnico aparte que puede sumar entre $800.000 y $4.000.000 COP según el volumen y el desorden de los datos.
- Integraciones con sus sistemas. Conectar la tienda con un ERP, un POS o el inventario de la bodega es la partida que más encarece un proyecto: puede duplicar el presupuesto de desarrollo.
- Facturación electrónica ante la DIAN. Ninguna plataforma emite por sí sola un documento válido en Colombia. Hay que conectar un proveedor tecnológico autorizado y probar que cada pedido pagado genere su factura.
- Diseño a medida o tema comprado. Un tema comprado y ajustado cuesta una fracción de un diseño propio; también se parece al de muchas otras tiendas que compraron el mismo tema.
- Medios de pago y reglas de envío. Tarjeta, PSE, billeteras, contra entrega y envío gratis por umbral son configuraciones distintas, y cada una se prueba con compras reales antes de abrir.
- Contenido. Fotos, descripciones y fichas optimizadas rara vez vienen incluidas. Es el rubro que más clientes descubren tarde, cuando la tienda ya está lista pero vacía.
Cuando una cotización es sospechosamente barata, casi siempre es porque excluye catálogo, contenido y facturación electrónica, y esos tres quedan a cargo suyo.
Precio por plataforma: Shopify, WooCommerce y Tiendanube
La plataforma cambia dónde paga: unas convierten el costo técnico en una suscripción predecible y otras lo convierten en trabajo que alguien tiene que hacer. Los valores de la tabla son rangos de referencia del mercado; los planes de cada plataforma cambian con frecuencia y se cobran en dólares, así que confirme la tarifa vigente en la página oficial antes de decidir.
| Plataforma | Puesta en marcha (COP) | Costo fijo mensual de referencia (COP) | Recargo de la plataforma por transacción | Le conviene si… |
|---|---|---|---|---|
| Shopify | $2.500.000 – $7.000.000 | $150.000 – $600.000 según el plan y las apps | Recargo adicional al cobrar con pasarela local | Quiere lanzar rápido y no administrar servidores |
| WooCommerce | $4.000.000 – $12.000.000 | $150.000 – $700.000 de hosting más mantenimiento | Sin recargo de plataforma | Vende volumen alto y quiere ser dueño del activo |
| Tiendanube | $2.000.000 – $6.000.000 | $100.000 – $300.000 según el plan | Según el plan: los niveles de entrada suelen incluir comisión por venta | Catálogo pequeño o mediano con operación simple |
El detalle que cambia las cuentas en Colombia: Shopify Payments no está disponible para comercios colombianos, así que una tienda del país en esa plataforma paga dos peajes por la misma venta —la comisión de su pasarela local y el recargo que la plataforma cobra por usar una pasarela externa—. Ese recargo depende del plan contratado y se suma sobre cada pedido, no sobre la mensualidad.
Ese doble cobro es justo lo que decide el ganador según su volumen, y lo desarrollé con números a tres años en la comparativa entre Shopify y WooCommerce en Colombia. Si su caso es de facturación alta y márgenes ajustados, revise también cómo funciona vender en WooCommerce sin comisiones de plataforma, donde el ahorro variable compensa el costo fijo de mantener su propia infraestructura.
Cuánto le cuesta cobrar: la comisión que se lleva cada venta
El rubro que más se subestima no es el desarrollo: es el peaje de cada transacción. En Colombia las pasarelas cobran un porcentaje más un valor fijo por operación, y el IVA se suma encima. El ejercicio siguiente usa rangos de referencia del mercado (aproximadamente 3% más $800 por transacción con tarjeta, y alrededor de $3.500 fijos con PSE, ambos antes de IVA) para mostrar cómo cambia el peso de la comisión según el ticket.
| Ticket promedio del pedido (COP) | Costo estimado con tarjeta | Costo estimado con PSE | Peso de la comisión con tarjeta |
|---|---|---|---|
| $50.000 | ~$2.740 | ~$4.165 | 5,5% |
| $100.000 | ~$4.520 | ~$4.165 | 4,5% |
| $250.000 | ~$9.880 | ~$4.165 | 4,0% |
| $500.000 | ~$18.800 | ~$4.165 | 3,8% |
Dos conclusiones prácticas salen de ahí. La primera: en tickets bajos la comisión pesa mucho más, porque el valor fijo no baja con el precio del producto; si su ticket promedio está por debajo de $50.000 COP, conviene empujar el pedido mínimo o vender en combos. La segunda: con esos supuestos, el punto de cruce está cerca de los $90.000 COP —por debajo sale más barata la tarjeta y por encima sale más barato el PSE—, así que ofrecer ambos medios y no uno solo es una decisión de margen, no de comodidad.
Cada pasarela publica sus propias tarifas y las negocia por volumen, de modo que su tabla real puede ser distinta. Cuál le conviene depende del ticket, del volumen mensual y de los medios que necesite habilitar; revisé las opciones locales una por una en la comparativa de pasarelas de pago en Colombia.
Los costos ocultos que casi ninguna cotización menciona
Aquí está el hueco real del mercado: las propuestas cotizan el desarrollo y guardan silencio sobre todo lo demás. Esta es la lista de lo que va a pagar aunque nadie se lo advierta, en rangos de referencia.
| Concepto | Rango de referencia (COP) | Frecuencia | Quién lo cobra |
|---|---|---|---|
| Comisión de tarjeta crédito o débito | 2,5% – 3,5% + $700 – $1.000 fijo + IVA | Por transacción | Pasarelas locales (Wompi, PayU, ePayco, Mercado Pago, entre otras) |
| PSE (débito bancario) | $2.500 – $4.500 fijo + IVA, o 1,5% – 2,5% | Por transacción | Pasarela |
| Recargo por usar pasarela externa | Porcentaje adicional sobre cada venta | Por transacción | Plataforma cerrada (aplica en Shopify) |
| Facturación electrónica DIAN | $300.000 – $1.500.000 | Anual | Proveedor tecnológico autorizado |
| Hosting para e-commerce | $600.000 – $2.400.000 | Anual | Proveedor de hosting |
| Dominio .com o .com.co | $60.000 – $150.000 | Anual | Registrador |
| Apps, plugins y licencias premium | $400.000 – $2.500.000 | Anual | Marketplace de la plataforma |
| Fotografía y fichas de producto | $15.000 – $60.000 por producto | Una sola vez | Fotógrafo o redactor |
| Mantenimiento técnico | $250.000 – $800.000 | Mensual | Su proveedor |
| Logística, empaque y contra entrega | 4% – 8% del valor del pedido | Por envío | Transportadora |
| Publicidad para traer tráfico | Desde $900.000 | Mensual | Google, Meta y otros canales |
Tres advertencias sobre esta tabla:
La comisión de pasarela es el costo que más crece. No es un gasto fijo: es un porcentaje que sube con sus ventas. Con $20.000.000 COP mensuales facturados, un 3% son $600.000 COP al mes y $7.200.000 COP al año. Ningún desarrollo cuesta eso todos los años.
La facturación electrónica no es opcional. La tienda debe emitir el documento electrónico por cada pedido pagado; para eso se conecta un proveedor tecnológico autorizado, y la DIAN también ofrece una herramienta gratuita de facturación, más limitada para operar con volumen. Resuélvalo antes de abrir, no después del primer pedido.
Las apps se acumulan sin que usted lo note. Filtros de catálogo, reseñas, cotizador de envíos, suscripciones, recuperación de carrito: cada una suele costar entre $20.000 y $120.000 COP al mes como referencia, y ninguna aparece en la cotización inicial. Cinco apps pequeñas pueden significar $3.000.000 COP en tres años.
Cuánto cuesta mantener la tienda cada mes
El mantenimiento no es un lujo de agencia: una tienda desatendida se cae, se desactualiza o deja de cobrar sin avisar. Estos son los tres niveles reales de operación.
| Nivel de operación | Costo mensual (COP) | Qué cubre |
|---|---|---|
| Mínima (tienda que arranca) | $150.000 – $450.000 | Plan de plataforma u hosting, respaldos automáticos, actualizaciones básicas y una revisión al mes |
| En crecimiento | $450.000 – $1.200.000 | Lo anterior más soporte técnico, cambios de catálogo, monitoreo de velocidad, facturación electrónica y reportes |
| Alto volumen | $1.200.000 – $3.500.000 | Infraestructura reforzada, soporte prioritario, optimización de conversión y desarrollo continuo |
La regla práctica: presupueste entre el 1% y el 3% de su facturación mensual para mantener la tienda funcionando. Por debajo de eso, el ahorro lo termina pagando en ventas perdidas por una pasarela caída, un certificado vencido o un checkout lento.
Costo total a 12 meses: la comparación que nadie publica
Compare plataformas por el total del primer año, no por el precio del desarrollo. El ejercicio siguiente usa la misma tienda hipotética —ventas de $20.000.000 COP mensuales, $240.000.000 COP al año, comisión de pasarela del 3%— cambiando únicamente la plataforma.
| Concepto (12 meses) | Shopify | WooCommerce | Tiendanube |
|---|---|---|---|
| Puesta en marcha | $3.500.000 – $7.000.000 | $5.000.000 – $12.000.000 | $2.500.000 – $6.000.000 |
| Suscripción o licencia | $1.800.000 – $4.800.000 | $0 (plugin gratuito) | $1.200.000 – $3.600.000 |
| Hosting | Incluido | $1.200.000 – $4.800.000 | Incluido |
| Tema, apps y licencias | $1.500.000 – $4.000.000 | $1.000.000 – $3.000.000 | $600.000 – $2.000.000 |
| Mantenimiento técnico | $0 – $2.400.000 | $3.000.000 – $9.600.000 | $0 – $2.400.000 |
| Comisión de pasarela (3%) | $7.200.000 | $7.200.000 | $7.200.000 |
| Recargo por pasarela externa | $1.200.000 – $4.800.000 | $0 | $0 |
| Facturación electrónica | $400.000 – $1.500.000 | $400.000 – $1.500.000 | $400.000 – $1.500.000 |
| Total año 1 | $15.600.000 – $31.700.000 | $17.800.000 – $38.100.000 | $11.900.000 – $22.700.000 |
Tres lecturas que salen de esta tabla:
- El desarrollo es entre el 20% y el 30% del costo del primer año. Discutir $1.000.000 de diferencia en la cotización mientras se ignoran $7.200.000 de comisiones es optimizar el rubro equivocado.
- La plataforma barata deja de serlo con volumen. El recargo por pasarela externa crece con las ventas; el hosting y el mantenimiento de WooCommerce, no. Ese cruce es el que decide.
- Tiendanube y las plataformas de entrada ganan abajo. Con catálogos pequeños y operación simple salen más económicas, siempre que su plan no incluya comisión por venta; revíselo, porque en los niveles de entrada suele estar.
Qué debe exigir en la cotización antes de firmar
Pida que cada propuesta responda por escrito estos diez puntos. Con eso las cotizaciones se vuelven comparables y las diferencias de precio se explican solas.
- Cuántos productos y variantes se cargan, y quién los carga.
- Si la migración del catálogo actual está incluida o se cobra aparte.
- Qué medios de pago quedan activos (tarjeta, PSE, billeteras, contra entrega).
- Si la facturación electrónica queda conectada y probada con un pedido real.
- Quién es el dueño de la tienda, del dominio y de los datos.
- Qué apps o plugins de pago requiere el proyecto y cuánto cuestan al año.
- Cuánto cuesta el mantenimiento mensual después de la entrega.
- Cuántas rondas de ajustes incluye y qué pasa después de la última.
- Si incluye analítica y medición de conversiones antes de abrir.
- Si incluye capacitación para que su equipo administre la tienda.
Cuatro señales de alerta que descartan a un proveedor: precio cerrado sin preguntar por el catálogo, “todo incluido” sin discriminar rubros, tienda arrendada bajo su marca en lugar de un activo suyo, y ninguna mención a facturación electrónica en toda la propuesta.
Cuánto invertir según la etapa de su negocio
- Está validando el producto: $1.500.000 – $3.500.000 COP. Plantilla, un medio de pago, catálogo corto. El objetivo es aprender si se vende, no lucir bien.
- Ya vende y quiere profesionalizar: $4.000.000 – $9.000.000 COP. Diseño propio, varios medios de pago, facturación electrónica y medición. Es el rango donde una tienda empieza a sostener una operación.
- Vende volumen y pelea con el inventario: desde $9.000.000 COP. Integraciones con sus sistemas y automatización. Aquí el ahorro está en horas de trabajo, no en la cotización.
Una última idea que ordena la decisión: el presupuesto de una tienda online no es un pago, son tres. Lo que cuesta construirla, lo que cuesta mantenerla y lo que se lleva cada venta. Si su cotización solo habla del primero, todavía no sabe cuánto le va a costar vender en línea.
Trabajo en marketing digital y proyectos web desde 2009, soy Google Partner certificado y mantengo 4.9 estrellas con 30 reseñas en Google. Atiendo Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cúcuta y todo el país en remoto. Si quiere un presupuesto con estos rubros desglosados —desarrollo, operación y comisiones— y no un número suelto, escríbame al +57 300 208 1105 o cuénteme su catálogo para armar el proyecto de su tienda en línea.