Para obtener el enlace directo a las reseñas de su ficha, inicie sesión en Google My Business, haga clic en Inicio y, en la tarjeta “Consigue más reseñas”, pulse el botón Compartir perfil: obtendrá una URL corta (tipo g.page/sunegocio/review) lista para enviar a sus clientes por WhatsApp, Facebook, Twitter o correo electrónico.
Reseñas en Google My Business: Enlace directo a ficha de negocio
Cómo crear un enlace directo a las reseñas de su empresa en Google My Business
Reseñas (reviews) o comentarios en Google My Business. Voy a mostrarles algo indispensable en su estrategia de posicionamiento seo que su empresa debería saber, y es cómo crear un enlace directo para que sus clientes las escriban de manera práctica y rápida. Funciona para todas las empresas, pero sobre todo las que tienen tienda física que ya cuando alguien busca su negocio en google es lo primero que ven, las reviews que dejan los clientes. Como ve es un factor importante que los usuarios revisan ya que es determinante a la hora de comprar. Por eso su importancia!
Hasta hace unos meses nos tocaba por medio de herramientas de terceros poder crear el enlace en páginas como Supple (Google Review Direct Link Generator) o whitespark como herramienta alternativa. Pero debía tener el código de su negocio para poder ubicar su empresa, el cual lo podía conseguir aqui mi place-id.
Si aún no tiene una cuenta en my business Acceda a Google Mi Negocio o siga esta guía para crear su ficha de Google My Business.
Aquí le voy a enseñar como hacerlo; primero Ingrese a su cuenta y en el menu de la izquierda en ➞ Información encontrará ➞ compartir tu perfil de empresa así de fácil! Ahora podemos tener dentro de nuestra cuenta en Google My Business una sección donde podemos compartir no solo por Twitter, Facebook y WhatsApp nuestro enlace sino tambien por correo electrónico
Como mejorar la reputación de su negocio con las Reseñas de Google My Business
Lo recomendado es tener su cuenta actualizada al 100% con todas las recomendaciones que le da google my business ya que con esas buenas prácticas va a estar mejor posicionado en las búsquedas orgánicas a nivel local. La idea es tener el mayor numero de reseñas para mejorar el ranking de google y va a tener mayor posibilidad de destacarse ante los competidores.
Los usuarios tienen cierta confianza y están influenciados por las reseñas. De esta manera tener una gran cantidad positiva sobre la calidad de sus servicios atrae a más personas a su negocio y confiar en la marca.
Consiga la reseña en el momento oportuno y con el mensaje correcto:
1. No envíe que le califiquen cuando no haya prestado el servicio. Procure hacerlo cuando el cliente haya quedado satisfecho. junto con un mensaje de saludo indíquele que sea fácil dejar el comentario.
2. Use sus redes sociales para con un mensaje directo que motive a sus cientes hacerlo.
3. El email marketing es una poderosa herramienta que puede usar para pedir la opinión a sus clientes. por supuesto deben haberle dejado sus datos con su consentimiento para mandarles noticias sobre sus productos y servicios y a su vez es la oportunidad para que le dejen el comentario al respecto.
Los usuarios tienen cierta confianza y están influenciados por las reseñas. De esta manera tener una gran cantidad positiva sobre la calidad de sus servicios atrae a más personas a su negocio y confiar en la marca.
Aquí le explico como compartir su URL corta con los clientes para obtener reseñas en GMB.
En la computadora ➞ inicie sesión en Google My Business. Si tiene varias ubicaciones, abra la ubicación que desea administrar. ➞ En el menú de la izquierda, haga clic en Inicio. ➞ En la tarjeta “Consigue más reseñas”, Comparte tu Perfil de Empresa y consigue nuevas reseñas de los clientes . clic al boton compartir perfil y lo puede compartir en facebook whatsapp y twitter como en la imagen a continuación.
En el dispositivo móvil ➞ abra la aplicación My Business de Google My Business. Si tiene varias ubicaciones, abra la ubicación que desea administrar. ➞ Toque Clientes y luego Reseñas. ➞ En la parte superior derecha, toque Compartir Compartir. Si no ha creado un nombre corto, se le pedirá que cree uno. ➞ Copie su URL corta para compartir con los clientes.
| Dispositivo | Pasos para obtener el enlace de reseñas |
|---|---|
| Computadora | Inicie sesión en Google My Business → abra la ubicación → menú Inicio → tarjeta “Consigue más reseñas” → botón Compartir perfil (Facebook, WhatsApp, Twitter) |
| Dispositivo móvil | Abra la app de Google My Business → abra la ubicación → Clientes → Reseñas → Compartir (arriba a la derecha) → copie la URL corta |
Mi url de ejemplo sería algo como esto: A Alejandro Verjel le encantaría recibir tus comentarios. Publica una opinión en nuestro perfil. https://g.page/alejandroverjel/review
Cuando los clientes hacen clic en su enlace, pueden calificar su negocio y dejar una reseña. Aprenda a leer y responder a las opiniones de los clientes.
¿Es importante tener comentarios en Google My Business?
Los comentarios o reseñas en google son una parte primordial en las campañas de marketing y su Estrategia SEO, debe cuidar su negocio en todos los aspectos al prestar un servicio óptimo que le permita tener una alta calificación en las (Serps de Google) y favorecerse en las posiciones de los resultados de búsqueda.
Y no solo debe estar pendiente de las reseñas tambien debe configurar la cuenta completa y completar la ficha al 100% con las recomendaciones y buenas prácticas que Google le indica.
¿Puedo borrar las reseñas negativas en Google My Business
Si se ha fijado que han dejado una reseña negativa, y cree con certeza que es injusta dicha calificación, ya sea por una reseña inapropiada o una falsa opinión, puede pedirle a google que revice el comentario y con suerte podrá borrarla si determinan lo correcto. Para ello debe buscar el comentario que desea marcar, haga clic en el menú de tres puntos , luego, haga clic en Marcar como inadecuada.
O si de lo contrario identifica al autor de la reseña puede intentar contactarlo para pedirle disculpas y que modifique o borre su reseña conciliando un valor agregado al servicio prestado para enmendar dicho error
¿Qué contenido considera Google denunciable?
Siempre será recomedado consultar previamente las políticas de Google como lo describe en Contenido prohibido y restringido. para no inflingir algunas de sus políticas.
Si ya ha intendado por todos los medios y no tuvo suerte. Lo más recomendable es dejar atras las reseñas negativas que afectan su reputación online, como lo hace? Genere una estrategia de motivación y descuentos o privilegios con sus actuales clientes que no han dejado comentarios y los motiva hacerlo, para recolectar la mayor cantidad de reseñas positivas y dejen resagadas bien atras las negativas.
No solo basta con tener creada la ficha de Google, debe aplicar sus buenas prácticas para que Google vea su negocio con buenos ojos y los usuarios se dejen seducir por sus servicios, para ello debe prestar un servicio impecable ya que estas estrellas (reseñas) van hablar por usted antes los demás usuarios, que terminaran comprando sus productos o servicios.
